基层简讯 / 我为群众办实事

营口热电集团经营保障分中心为群众办实事 主动上门服务为热用户解忧

发稿时间:2021-06-10 阅读量:591

      为扎实推进党史教育走深走实,坚守初心担使命,为民服务办实事。

      2021年6月10日经营保障分中心党员干部和一分维修骨干开展上门延伸服务,到欢心甸小区A13号楼5单元601室用户家中,解决用户室内低温,阁楼分层供热和交费问题,以贴心细致服务,为民服务办实事。

一、为用户义务维护室内设施,提高用热质量,贴心服务暖人心。

      针对用户因室内设施原因,温度不达标情况,经营保障分中心党员干部和一分维修骨干,为用户维护室内供热设施,为用户排忧解难,解决设室内施脏堵问题,通过贴心服务,践行营口有礼

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二、为用户解决阁楼分层供热需求,加装阀门防盗冒,严细管理细心服务同时,防止跑冒滴漏。

针对用户提出的分层供热申请,经营保障分中心稽查工作人员,为用户办理了分层供暖的相关手续,同时为严细管理,为用户加装了室内防盗冒,细心服务同时,预防了跑冒滴漏。

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三、为特殊群体等用户方便交费,一站式服务收费,贴心服务暖人心。

针对用户交费需求,经营保障分中心收费人员,为用户办理了上门收费服务,让老年人、残疾人等特殊群体足不出户就能完成交费,享受管家式服务。

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经营保障分中心党员干部以实际行动扎实推动“我为群众办实事”努力践行初心使命和责任担当,进一步推动为民办事服务水平提质增效,切实把好事办实,把实事办好。

 


经营保障分中心

 


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