基层简讯 / 我为群众办实事

我为群众办实事,争做贡献促振兴

发稿时间:2021-07-07 阅读量:601

      为深入推进党史学习教育,扎实开展“我为群众办实事、争做贡献促振兴”实践活动,一分公司党支部开展“庆祝建党100周年·我为群众办实事、争做贡献促振兴”活动,持续深化服务群众工作,增强群众获得感幸福感。

      “从我做起,从现在做起”,这是陈永刚同志的座右铭。进入热电公司几年来,他始终工作在生产一线,以身作则,爱岗敬业,始终在平凡的岗位上坚守着为人民服务的人生准则,带领站里的同志们不畏困难,扎实做好冬季供暖运行和夏季维修工作,保证供暖质量,为用户提供优质、高效的服务,得到了公司同志的普遍好评。

      陈永刚多次组织站内维修人员为用户提供零距离服务。走进所辖小区,将服务站设到用户家门口,为用户提供零距离服务。通过发放《供热安全使用手册》,宣传供热知识、发放便民服务资料、与用户面对面地进行交流,使用户对不熟悉、不了解的问题迎刃而解,不仅方便了用户更好地了解用热常识,也拉近了和用户之间的距离,为提高供热服务水平,营造和谐、良好的供用热环境起到了推动作用。

      万友小区用户,去年供暖期因家中暖气漏水、不热的问题多次找到分公司反映,但因为正是供暖期,无法拆卸管线,问题一直没有得到解决。陈站长一直记在心上,供热期结束后,带领站内人员来到了用户家进行维修。经过检测找到漏水点,将破损管线卸掉。经过几个小时,用户家的管线终于更换完毕。同时,开展供热风险隐患和居民供暖问题排查整治,及早发现、及早整治、及早消除供热隐患,疏解居民用暖堵点。按照供暖期投诉记录进行逐一检查,陆续到居民家进行供热问题的排查,尤其对低温用户进行逐户整改,一户一方案,确保这些低温户在采暖期住上暖屋子。

      工作中,他认真践行全心全意为人民服务的宗旨,视用户为亲人,热情为每一位热用户提供更优质的的服务。在供暖行业他是一个普通的维修工人,在用户眼里他是一个温暖的使者,他用真诚的服务换来了用户对他的尊重和认同。

      陈站长表示将结合深入推进党史学习教育“我为群众办实事”实践活动,采取有力措施,不断优化服务流程,切实提高供热质量、提升服务水平,进一步拓宽服务范围,延长服务链条。 作为一名共产党员,陈永刚同志继承和发扬党的优良传统,立足岗位作奉献,主动发挥模范带头作用,积极为群众排忧解难,真正把实事办到群众心坎里。在党史学习教育中,把党史学习与工作实际相结合,做好“我为群众办实事、争做贡献促振兴”等实践活动,并通过此次实践活动,进一步推动党史学习教育走深走实,以优异工作成绩迎接党的百年华诞。





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