基层简讯 / 我为群众办实事

为群众排忧解难刻不容缓

发稿时间:2021-07-09 阅读量:210

      夏天,是一个美好的季节,是充满活力的季节。随着2021年供暖试水工作的开始,管网跑、冒、滴、漏现象也就日渐显现出来。

      为深入推进“我为群众办实事”实践活动落地,物资公司一直致力于为群众办实事、解难题,提升供热服务质量,不断提高社区群众获得感、幸福感。

      物资公司主要负责各小区单元楼热力小室井的安装、维护、维修工作。为保障今冬供暖效果,公司工作人员认真做好热力小室井的检查和检修工作,结合各小区单元楼的不同实际情况,通过分析历年来的维护、维修情况,由经理高光鑫带队对重点小区,单元楼的热力小室井等设施设备进行全面细致的排查,组织专人进行检修和保养,确保安全无隐患。做好检修保养工作的同时,对维修服务工作做好登记回访监督。热力小室井空间非常狭小,即使是一个瘐小的人下去都转不开身,而物资公司维修人员就是这样的克服困难,猫着腰蜷缩在狭小的空间内,保质保量的完成施工。目前进行单位技改工程中,夏日烈日炎炎,都有物资公司施工队的身影。

      除此之外,物资公司积极与社区联络,就推动“我为群众办实事”活动进行了交流,经理和书记听取了大家对供热服务保障工作的意见建议,并表示将利用技术优势,开创服务群众新举措,提高社区群众的生活质量和幸福指数,把为群众办实事做到常态化、规范化和机制化,让社区群众能够感受到家门口供热服务的温馨和便利,实现供热服务保障工作再上新台阶。物资公司施工队到部分社区群众家中查看供热设施,听取群众对供热服务工作的意见建议,分别对地暖用户和普通供暖用户进行有针对性地指导,并为群众家中供热设施存在故障的用户进行了维修。

      优质服务为民生,用情温暖一座城。物资公司将持续开展供热服务进社区及我为群众办实事活动,为社区群众提供更贴心的服务活动,通过为群众解难题、办实事,进一步提升服务质量,为扎实做好供热服务保障工作奠定坚实的基础。


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