中共营口热电集团有限公司第三分公司党支部自响应国资委、集团党委号召学习党史以来，总结经验，汲取营养，传承和弘扬党的光荣传统和优良作风，不断增强实际工作水平，将学习成果转化为办实事、开新局的强大动力和智慧经验，把党史学习同供暖工作结合起来，扎实开展“我为群众办实事，争作贡献促振兴”实践活动。

这项活动将贯穿支部整个党史学习教育，通过开展延展服务，支部广大党员干部主动上门为供热用户解决供暖故障等一系列暖心举措拉近与滨城供热用户之间的距离，包括清洗地热滤网、更换阀门、清洗供暖气片等系列暖心举措。

家住三楼里1#-1-1的大爷找到分公司书记王兵，向她反应冬季供暖事宜。经过交谈王书记了解到老人的大致情况，于是和该小区隶属中心站站长管鹏一起实地走访，了解到该小区是营口市老旧小区，房龄超过二十年，管网老化严重，且房屋没有保温层，影响供暖效果。

老人岁数大，行动不便，平日里儿女不在身边，对供暖方面事宜只能是心有余力不足。了解到老人的实际困难，王书记便与中心站其他维修人员一齐再次来到老人家，详细了解情况后，安排维修人员排查老人家的供暖问题。维修人员经过系列认真检查，发现老人家管线上的锁阀因使用年限太久，里面污垢、铁锈太多，导致堵塞，严重影响供暖效果。

检查出问题后，管鹏一行人二话不说，立刻为老人更换锁阀。由于管网年头久，锁阀在拆卸过程中并不容易，且走廊光线昏暗，维修人员克服重重困难，为老人将锁阀更换完毕。时值酷暑，这些年轻的小伙子早已经汗流浃背，脸上也蹭上了污渍，但是每个人的脸上都洋溢着淳朴的笑容。

锁阀更换完毕，但是此项工作并没有因此而画上句号，临走时，王书记告诉大爷：“老人家你放心，锁阀更换完毕，今冬供暖初期我们还会定时跟进，确定你室内温度有所提升，我们才会真正放心。”

“谢谢王书记，谢谢这群小伙子。”大爷动情的说道。

群众利益无小事，细微之处见真情。在王书记的带动下，支部每名党员同志都自觉将用户利益放在位，急用户之所急，想用户之所想，将口号落实在行动上，用自己的双手为滨城百姓供暖贡献一份绵薄之力。