总经理信箱 / Boss Mail

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  • 蔡丹 2022-03-29

    留言内容:你好,请问一下,营口的供暖期会延长到四月七号吗?

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    您好,目前我集团延期供暖至4月7日。

  • 2022-03-21

    留言内容:领导啊我们的供暖能不能别在供暖期老修,还年年修,取暖费我们也没少交啊。3月21号早上又停供了,这个月都好几回了,立交桥附近的,

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    您好,您反应的情况我们真正积极处理,如遇供暖问题,您可以拨打客服电话3555500咨询。

  • 15140725940 2022-03-04

    留言内容:我们西市区西环东里为啥没有气了呢。为啥,

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    您好,相关工作人员已跟您取得联系,如有疑问请咨询电话:6630040。

  • 刘先生 2022-01-22

    留言内容:有人偷用供暖自来水。四分永乐站

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    您好,相关工作人员已跟您取得联系,如有疑问请咨询电话:6630012。

  • 罗敷 2022-01-05

    留言内容:12月24号早上六点半多我家暖气管爆裂,求助锅炉房没人,室内灯火通明,拨打3555500电话,接通16秒3次没人说话自行中断。我在平台上诉说了我的无助,平台致电我去热电三公司,我今天去了告诉去总公司。去总公司的一楼万主任接待我,说不接我电话很正常,让我找律师去告吧! 我想说在百姓有困难需要帮忙的时候 他那个态度,我真的很气愤。希望总经理了解一下情况!给与安慰!

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    您好,您反应的情况我已知悉,建议您拨打客服电话6630030或3555500沟通协商。

  • 阚先生 2021-12-31

    留言内容:12月24日早上六点半多我家室内暖气管老化爆裂,自家开关失灵。去楞严寺小区的锅炉房寻求帮助关掉我家入户的开关,房内灯火通明门上一把大锁无人应答。拨打3555500电话连续打了十几次都是无人接听。就这样流我家一屋水。很无助

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    您好,相关工作人员已跟您取得联系解决问题。

  • 毛思文 2021-12-30

    留言内容:什么啊这是,交了3千多五六百暖气费,我还的自己开空调!!!你们啥意思?收钱了,不供暖,上水管都是凉的!!根本就不供暖,要么退款,要么我就投入到国家!!!!

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    您好,集团相关工作人员已跟您取得联系解决问题。

  • 于子康 2021-12-28

    留言内容:总经理你好我是站前区恒裕小区的业主当时交取暖费的时候答应我们是室内温度达到18度,可现在屋里的温度一直没有达到18度,每天回家都得穿羽绒服不穿羽绒服都不敢进屋,请问你们没有人解决吗?客服电话24小时的一直都是在忙没人接听,我去营业大厅投诉,也没有人受理我,你们就是这样做的吗?坑害老百姓。

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    您好,给您回电话一直无人接听,目前已安排相关工作人员前去小区进行查看,如有问题,请拨打客服电话3555500或6630037。

  • 于子康 2021-12-28

    留言内容:我投诉站前区恒誉小区暖气一点也不热,当时热电集团保证屋里温度达到18度,现在屋里的温度最高能达到16度,每天都冻脑袋。你们热电公司就是这么骗人了吗?没有人管打客服电话就拖一直也没有人来解决,难道取暖费都被你们这帮人吞了么

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    您好,给您回电话一直无人接听,目前已安排相关工作人员前去小区进行查看,如有问题,请拨打客服电话3555500或6630037。

  • 李程 2021-12-28

    留言内容:12月26号晚上6点打的电话,说分配到分公司来上门,昨天没有上门,今天也没有上门。家里温度主要十二度左右工作效率太差了,承诺得48小时上门。

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    您好,工作人员已跟您取得联系,近期会上门查看。

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